Email hỗ trợ
Thời gian phản hồi thông thường: trong 24 giờ làm việc (thứ Hai – thứ Bảy).
Để được hỗ trợ nhanh nhất
Khi gửi email, bạn vui lòng kèm theo:
- Email tài khoản bạn dùng để đăng ký trên 9Listening.
- Với vấn đề thanh toán: mã đơn hàng hoặc ảnh chụp giao dịch.
- Với lỗi bài học: tên bài / đường dẫn bài và mô tả ngắn lỗi bạn gặp (kèm ảnh chụp màn hình nếu có).
Góp ý về nội dung
Nếu bạn cho rằng một câu hỏi có đáp án chưa chính xác hoặc phần giải thích chưa rõ, hãy gửi email với tiêu đề bắt đầu bằng [Nội dung]. Mọi báo cáo đều được đội biên soạn kiểm tra lại và phản hồi trực tiếp cho bạn.
Hợp tác & báo chí
Các đề nghị hợp tác (trường học, trung tâm, KOL giáo dục) và liên hệ báo chí: gửi về cùng địa chỉ email phía trên với tiêu đề [Hợp tác].
Bạn học IELTS Reading? Ghé sản phẩm anh em của chúng tôi tại 9reading.com.